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Die Leitung des MVZ Clotten verpflichtet sich, die Anforderungen der Normen ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO 15189 zu erfüllen, um auf dieser Grundlage eine gesicherte Diagnostik zu gewährleisten, die der Gesundheit und Gesunderhaltung unserer Patienten dient.
Mit dem Qualitätsmanagementsystem soll erreicht werden, dass die diagnostischen Möglichkeiten laufend optimiert werden und der hohe Stand des Leistungsgrades aufrecht erhalten wird. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems zu befolgen und die QM-Dokumentation umzusetzen.
Durch nationalen und internationalen Erfahrungsaustausch mit anderen medizinischen Laboratorien wird eine breite Basis für eine Vergleichbarkeit der Ergebnisse geschaffen. Das Bemühen um eine sich kontinuierlich verbessernde Qualität der Laboratoriumsdiagnostik in allen Fachbereichen bestimmt alle unsere Entscheidungen und ist die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern. Dabei orientieren wir uns direkt am Nutzen für den Patienten.
Die eingesetzten Methoden und Geräte werden am aktuellen Kenntnisstand der Wissenschaft gemessen. Wir streben an, neue Methoden frühzeitig zu evaluieren und in die Routinediagnostik aufzunehmen. Die Auswahl der angebotenen Parameter beschränkt sich keineswegs auf einige profitable Laborsegmente; wir versorgen unsere Auftraggeber mit Untersuchungsmöglichkeiten aus allen Bereichen der Laboratoriumsmedizin und artverwandten Bereichen.
Durch umfassende Beratung der Auftraggeber werden auch die präanalytische Phase und die Verwendung der Befunde bei der Behandlung des Patienten optimiert.
Um eine maximale Motivation der Mitarbeiter zu erreichen, legen wir Wert auf humane Gestaltung der Arbeitsplätze und ein gutes Betriebsklima. Daraus ergibt sich bei vielen Mitarbeitern eine langjährige Betriebszugehörigkeit.
Die Qualifikation der Mitarbeiter halten wir durch regelmäßige interne und externe Schulungsmaßnahmen auf hohem Niveau.
Es ist unsere Überzeugung, dass nur über den Weg der ständigen Qualitätsverbesserung gemeinsam mit unseren Auftraggebern eine dauerhafte Basis für eine qualifizierte Diagnostik geschaffen werden kann.
